居民客户安全用电常见问题应答

发布日期: 2018-01-01 信息来源: 唐克 点击次数:

 

居民客户安全用电常见问题应答(新宝5)

 

1、 客户反映墙体漏电,该如何处理? 

答:由于埋设在墙体内的电线老化,绝缘层破损或是装修房屋时对电线造成了损伤,遇潮湿阴雨天气会有该现象发生。因墙体内的电线为客户内部资产,不在供电公司维修责任范围内。遇此问题,建议客户自行找有资质的电工或水电维修队处理,非抢修单办结。

2、 家庭用电为什么要选用合适的空气开关?

答:当家庭用电的总电流超过限额时,空气开关就会断开并切断电流,从而起到保护作用。例如:居民家中常见的5(60)A分时电表,应选用额定电流为60A的空气开关。

3、如何选择家用保险丝? 

答:家庭用电选用保险丝,保险丝的额定电流应为负荷电流的1.2-2倍。保险丝只能用一根够容量的,不能以小容量的多根熔丝并用,更不能用铜丝代替。否则当家庭用电负荷过重时,保险丝就不会熔断,可能导致家用电器烧毁,甚至引发火灾。

4、家庭用电私拉乱接有什么危害? 

答:私拉乱接电线或任意增加用电设备会引起电线超负荷发热,容易造成电线短路,产生火花或发热起火,导致火灾,甚至引发触电伤亡事故。

5、为什么家用电器的电源插头通常是三眼的? 

答:家用电器(特别是金属外壳的家用电器)使用三眼电源插头的主要目的是为了防止家用电器漏电。三眼电源插头插上电源插座时,就分别与火线、零线和接地线连通。火线、零线保证家用电器的正常使用,接地线属保护接地。当家用电器漏电时,电流就会随着接地装置导入大地,从而保护使用者,防止发生触电事故。

6、如何避免家庭中潜在的用电危害? 

答:(1)电热设备应远离易燃易爆物品,远离儿童活动范围。

(2)不要自行拆卸电器,特别是带电状态的电器。

(3)室内电线断落,不论带电与否都须请专业人员处理。

(4)不要私拉乱接电线,电源线不应承重,切忌把电源线缠绕在金属物上。

(5)使用电动工具应戴上绝缘手套。

(6)家用电器应保持干燥,切不可用腐蚀性液体或水擦拭电器。

7、居民用电的电气防火应注意哪些? 

答:(1)不要私拉乱接电线。

  (2)不要用铜、铝、铁丝代替保险丝。

  (3)不要同时使用大功率的用电设备。

  (4)不要离开带电的电熨斗后区干其他事情造成遗忘。

  (5)不要在冰箱内存放易燃液体。

  (6)不要用橡皮膏等医用胶带代替绝缘胶布。

  (7)不要在发现煤气泄漏时开、关排风扇或灯具。

  (8)不要在洗衣机内洗涤浸过汽油的衣物。

 

 

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